Dauergrabpflege – einmal entscheiden, dann läuft es

Grabpflege verteilt sich extrem ungleich über das Jahr. Zwischen April und September fällt der Großteil der Arbeit an – Unkraut wächst, gegossen werden muss, zwei Bepflanzungen stehen an. Von Dezember bis Februar passiert fast nichts.

Wer pro Einsatz abrechnet, bekommt im Sommer hohe und im Winter kaum Rechnungen. Das ist zwar korrekt, aber schlecht planbar, und es erzeugt einen unangenehmen Nebeneffekt: Man fängt an, Einsätze zu zählen, statt auf das Ergebnis zu schauen.

Beim festen Monatsbeitrag zahlen Sie über das Jahr denselben Betrag. Im Juli arbeiten wir mehr, als Sie in diesem Monat zahlen, im Januar weniger – über zwölf Monate geht es auf. Der Vorteil ist, dass wir dann arbeiten, wenn es nötig ist, und nicht, wenn ein Einsatz abgerechnet werden kann.

Nicht jedes Grab braucht die Vollbetreuung. Ein Urnengrab mit pflegeleichter Bepflanzung ist ein anderer Aufwand als eine mehrstellige Familiengrabanlage.

Wir arbeiten nicht nach starrem Kalender, sondern nach Vegetation und Wetter. Nach zwei Wochen Regen im Mai steht anderes an als nach drei Wochen Trockenheit im August. Ein Einsatzplan, der im Januar für den ganzen Sommer festgelegt wird, ist entweder zu selten oder verschwendet Arbeit.

Für Sie heißt das: Sie bekommen keine Terminliste, sondern Ergebnisse. Sichtbar wird das über die Fotos – nach jedem Einsatz sehen Sie, wie das Grab aussteht, ohne dass Sie danach fragen müssen.

Bei „Pflege“ gelten drei Monate Mindestlaufzeit, danach ist monatlich Schluss, wann Sie möchten. Bei „Jahrespflege“ und „Rundum-Sorglos“ ist es ein Pflegeplan über zwölf Monate, den Sie bequem monatlich zahlen.

Der Grund dafür ist keine Kundenbindung, sondern Material: In diesen Paketen stecken drei Bepflanzungen mit Pflanzen, Erde und Dünger. Wer im März die Frühjahrsbepflanzung erhält und im April kündigt, hätte für einen Monatsbeitrag ein Vielfaches an Material bekommen – das müssten am Ende alle anderen mittragen.

Danach läuft der Plan unbefristet weiter und ist mit einem Monat Frist kündbar. Keine automatische Verlängerung um ein weiteres ganzes Jahr. Die Kündigung geht jederzeit online über eine Schaltfläche, ohne Begründung und ohne Telefonat, in dem Ihnen jemand ein Angebot machen will.